Allgemeine Geschäftsbedingungen von KlarappWay

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Verträge im Zusammenhang mit digitalen Zugriffslösungen auf der Website KlarappWay.com.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Digitale Dienstleistungen

Bereitstellung von webbasierten Anwendungen, Wartung und Support.

2.2 Informationsprodukte

E-Books, Online-Kurse, Leitfäden und andere digitale Downloads.

2.3 Waren

Physische Geräte oder Zubehör, die mit digitalen Lösungen kompatibel sind.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und enthalten die gesetzlichen Abgaben. Die Zahlung erfolgt im Voraus gemäß den Angaben im Bestellvorgang.

4. Rückerstattungsrichtlinien

4.1 Digitale Dienstleistungen

Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss der Buchung eine Rückerstattung beantragen, sofern die Dienstleistung nicht begonnen oder vollständig genutzt wurde. Rückerstattungen werden über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, mit der die Buchung erfolgte. Eine Übertragung des Dienstleistungsvertrags auf Dritte ist möglich, sofern KlarappWay zustimmt.

4.2 Informationsprodukte

Für digitale Downloads und Online-Kurse gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Datum des Herunterladens. Danach sind Rückerstattungen ausgeschlossen, da der Zugriff auf das Produkt bereits gewährt wurde und nicht rückgängig gemacht werden kann.

4.3 Waren

Für physische Produkte gewähren wir ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Rückerstattungen erfolgen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.

5. Vertragsübertragung

Verträge über digitale Dienstleistungen und Informationsprodukte können mit Zustimmung von KlarappWay auf Dritte übertragen werden. Wenden Sie sich hierfür über unser Kontaktformular an uns.

6. Ausschluss der Rückerstattung

Individuell erstellte Inhalte, maßgeschneiderte Schulungen oder persönliche Beratungen sind vom Rückerstattungsrecht ausgeschlossen, da hierfür bereits Ressourcen und Zeit aufgewendet werden.

7. Haftung

KlarappWay haftet nur für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Laufzeit und Kündigung

Verträge über wiederkehrende Dienstleistungen laufen bis zur Kündigung mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende. Einmalige Leistungen enden automatisch nach Erbringung.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

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